Para hacer un pedido a través del Sitio web AKIKAP debe seguir estos pasos:

Elige los productos que quieres y dale al botón de añadir, tienes la opción de seguir comprando o de ver cesta donde encontraras un resumen de tu compra, dale a siguiente e introduce tus datos de cliente si estas registrado o regístrate(también puedes continuar sin regístrate) recuerda aceptar la política de privacidad) pulsa siguiente e introduce los datos de envio, siguiente PAGO y siguiente FINALIZAR. En momento en que le das a finalizar el Cliente acepta totalmente y sin reservas todas las Condiciones de venta que aparecen en el Sitio web en el momento de la contratación.

Si el pago está autorizado, el Cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido, esta confirmación constituye la aceptación por parte de AKIKAP del pedido del Cliente y supone un contrato vinculante entre el Cliente y AKIKAP se enviará una copia de la confirmación de recepción del pedido a la dirección electrónica del Cliente.

AKIKAP puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente.

Si un pedido se cancela por alguna razón AKIKAP reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío nunca se reembolsan, excepto en ciertas circunstancias. Además, cuando el Cliente haya recibido de AKIKAP la confirmación de recepción de su pedido, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden cambiar.


Intentamos mantener la web actualizada, pero por fallos humanos o informáticos cabe la posibilidad de que el producto que has comprado no esté disponible, en ese caso nos podremos en contacto contigo para intentar solucionar el problema y si no lo conseguimos solucionar procederemos a la devolución del importe íntegro pagado lo antes posible.

A través de la misma plataforma de pago con la que hagas tu compra.


Los precios están reflejados en euros incluyendo el IVA.

Todas las compras realizadas a través del Sitio web estarán sujetas al IVA. El IVA se aplicará en el porcentaje legal vigente en el Estado donde se encuentra registrada AKIKAP en el momento de realizar el pedido.

AKIKAP se reserva el derecho a cambiar los precios en la web en cualquier momento por distintas causas como aumento de precios de tejido, mano de obra u otras causas ajenas a AKIKAP.


Una vez finalizada la compra puedes elegir distintas formas de pago:

Tarjeta:
visa o MasterCard con la pasarela segura de stripe
AKIKAP en ningún momento guarda ningún dato bancario del cliente.

Paypal:
En este caso ten en cuenta que se aplicara un incremento del 3% en el importe total que corresponde a las comisiones que nos cobra esta plataforma de pago.

Tarjetas regalo o cupones descuento:
Deberás usarlo en el paso del pago, este se descontará al instante del precio total. Si el cupón es por un valor superior a la compra, se te generará otro cupón por la diferencia de precio. Te mandaremos este nuevo cupón con la diferencia de importe vía mail. Si el cupón es de valor inferior al total, solo deberás abonar la diferencia por los métodos de pago seguro que ofrecemos.


AKIKAP se compromete a respetar los plazos de envió que serán estos según la zona:

España y Portugal entre 3 y 5 días a través de Nacex. (con un coste de 7eu)
Islas Baleares entre 3 y 5 días por correos. (con un coste de 13,50eu)
Canarias y Melilla entre 6 y 8 días por correos. (con un coste de 13,50eu)
Europa entre 7 y 10 días por correos. (con un coste de 16eu)

Para otros destinos:
Contacta con AKIKAP en info@akikapslowfashion.com

Los pedidos nacionales de más de 150 eu son con gastos de envió gratuito.

Los gastos de envió no se reembolsaran en caso de devolución.

Estos son los plazos habituales de entrega exceptuando que este de feria o por causas mayores, en cuyo caso me pondré en contacto contigo para avisar.

En Navidad intento agilizar las entregas cuanto antes para que lleguen los pedidos lo antes posible.

Y en caso de que sea algo muy urgente, como un cumpleaños o evento especial, no dudes en avisarme para tenerlo en cuenta.

ES MUY IMPORTANTE: Por parte del cliente rellenar los datos de envió y sobre todo el teléfono de contacto correctamente, para que en caso de Nacex se puedan poner en contacto con vosotros para gestionar la entrega en caso de no encontraros en casa.

Actualmente las empresas de transporte ya no dejan un papelito en la puerta y el modo de encontraros es el tlf o el email.

Agradecemos indicaciones como horarios para encontraros(mañanas/tardes) o cualquier indicación para realizar la entrega y facilitar el trabajo al trasportista.

AKIKAP no se hace responsable de los retrasos en la entrega cuando la dirección que el cliente introduce en el formulario de pedido no es correcta o falten datos importantes en la misma.


Para realizar un cambio o una devolución deberás enviarnos un Email a Info@akikapslowfasion.com indicando el número de pedido, tu nombre completo, el producto a retornar y explicando brevemente el motivo de la devolución.

En el mail deberás especificar también cual es la forma en que quieres que te retornemos el importe de la compra.

En forma de vale sin fecha de caducidad o devolución del importe.

Una vez que hayas recibido nuestro correo electrónico de confirmación podrás hacer la devolución, donde te indicaremos la dirección donde debes enviarlo, nunca antes.

Recuerda que las prendas deberán ir con su etiqueta original y deberán estar en perfecto estado.

Es importante identificar tu paquete antes de mandarlo con el número de pedido, el nombre y la dirección de e-mail con el que se hizo la compra, esto nos ayudará a identificar el paquete.

Una vez recibamos los productos y comprobemos que están en buen estado, te haremos la devolución en vale de compra sin fecha de caducidad o bien el retorno del importe de la prenda, de la misma manera que realizaste el pago y te lo notificaremos vía e-mail.

En caso de tara o defecto de fabricación, los portes de la devolución correrán íntegros a cargo de AKIKAP siempre y cuando se haya procedido a la devolución siguiendo los pasos descritos anteriormente.

Si quieres cambiar tu prenda por otra talla, deberás seguir el mismo proceso que una devolución. En el momento que recibamos la prenda a cambiar debidamente empaquetada y etiquetada en nuestro taller, esta será revisada y seguidamente te lo notificaremos vía e-mail. Si has decidido elegir la opción del vale de Compra, te lo mandaremos en el mismo mail de notificación acelerando así el tiempo del cambio de la prenda. Si quieres una devolución del importe, te lo abonaremos en tu cuenta para que puedas cambiarlo por lo que desees en la web. Hay que tener en cuenta que una devolución del importe puede tardar entre 2 y 10 días después de la recepción de la prenda en el taller.

Recuerda que solo será devuelto el importe correspondiente a las prendas compradas y nunca el importe correspondiente a los gastos de envío o a los incrementos generados en la plataforma de pago seguro Paypal.